DELIVERIES AND RETURNS

 

Shipping costs

France :
Quel que soit le nombre de pièces que vous achetez.
Point relais (via Mondial Relay) : 5€  / Colissimo domicile : 9€

Outside France :

Belgique, Pays-Bas & Luxembourg : 5€ avec Mondial Relay
Espagne & Portugal : 7€ avec Mondial Relay
Livraison dans l'UE (hors Benelux, Portugal, Espagne) : 20 euros avec DHL
Livraison hors UE : 30 euros avec DHL

Delivery times

EN RÉSERVATION : la fabrication est en cours ! La date de livraison estimée est mentionnée sur la page produit ou dans votre compte client. 

EN STOCK : livraison en 3 à 5j ouvrés.

Nous ne séparons pas les commandes. Si vous avez dans votre commande des produits livrés à des dates différentes nous expédierons l'ensemble de la commande dès que toutes vos pièces seront disponibles (idem si votre commande contient une pièce en stock et une pièce en réservation).

En cas de problème ou de retard, n’hésitez pas à contacter notre SAV sur [email protected]

Returns, Exchanges and Refunds

Order without fear, returns are free (except for international orders)! If the product does not suit you, you have 14 days from its reception to send it back to us. Your product must be in its original condition with all its brand labels.  

Si vous choisissez de retourner votre produit contre un avoir, nous vous créerons un code de la valeur de votre produit  payé lors de la commande.

Si vous sélectionnez le retour contre remboursement, les frais d'envoi seront déduits du remboursement de votre commande. Vous recevrez le montant de la pièce retournée sous 3 à 5 jours ouvrés après traitement du retour par notre partenaire logistique, sur le compte ayant servi au paiement initial.

For any return made beyond the 14 days following the reception of the part, we will propose you directly a credit. Indeed the returns allow us to proceed to exchanges after the delivery of the parts. After 14 days, your product can no longer be used as an exchange and will unfortunately be stored unnecessarily.

Pour toute demande d’échange ou de retour, rendez-vous sur notre page retour : https://forlife.returnscenter.com/. Si nous ne trouvons pas la bonne taille, nous vous proposerons un avoir ou un remboursement ! A noter : le règlement des frais d'envoi de votre échange est à votre charge (9€ en Colissimo domicile et 5€ en point relais Mondial Relay).

For returns outside France, the return is at your expense, and must be made to the following address

forlife

5, rue Froissart

75003 PARIS