LIVRAISONS ET RETOURS

Frais de livraison

France :
Quel que soit le nombre de pièces que vous achetez.
Point relais (via Mondial Relay) : 5€  / Colissimo domicile : 9€

Hors France :

Belgique, Pays-Bas & Luxembourg : 5€ avec Mondial Relay
Espagne & Portugal : 7€ avec Mondial Relay
Livraison dans l'UE (hors Benelux, Portugal, Espagne) : 20 euros avec DHL
Livraison hors UE : 30 euros avec DHL

Délais de livraison

EN PRÉCOMMANDE : la fabrication est en cours ! La date de livraison estimée est mentionnée sur la page produit ou dans votre compte client. 

EN STOCK : livraison en 3 à 5j ouvrés.

Nous ne séparons pas les commandes. Si vous avez dans votre commande des produits livrés à des dates différentes nous expédierons l'ensemble de la commande dès que toutes vos pièces seront disponibles (idem si votre commande contient une pièce en stock et une pièce en réservation).

En cas de problème ou de retard, n’hésitez pas à contacter notre SAV sur hello@forlife-paris.com

Retours, Echanges et Remboursements

Commandez sans crainte,  les retours sont gratuits (hors commande internationale) ! Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de sa réception pour nous le renvoyer. Votre produit doit être dans son état d'origine avec toutes ses étiquettes de marque.  

Si vous choisissez de retourner votre produit contre un avoir, nous vous créerons un code de la valeur de votre produit  payé lors de la commande.

Si vous sélectionnez le retour contre remboursement, les frais d'envoi seront déduits du remboursement de votre commande. Vous recevrez le montant de la pièce retournée sous 3 à 5 jours ouvrés après traitement du retour par notre partenaire logistique, sur le compte ayant servi au paiement initial.

Pour tout retour effectué au-delà des 14 jours suivants la réception de la pièce, nous vous proposerons directement un avoir. En effet les retours nous permettent de procéder à des échanges après la livraison des pièces. Passés 14 jours, votre produit ne pourra plus être utilisé comme un échange et sera malheureusement stocké inutilement.

Pour toute demande d’échange ou de retour, rendez-vous sur notre page retour : https://forlife.returnscenter.com/. Si nous ne trouvons pas la bonne taille, nous vous proposerons un avoir ou un remboursement ! A noter : le règlement des frais d'envoi de votre échange est à votre charge (9€ en Colissimo domicile et 5€ en point relais Mondial Relay).

Pour les retours hors France, le retour est à votre charge, et doit se faire à l’adresse suivante :

forlife

5, rue Froissart

75003 PARIS

GUIDES DES TAILLES TONY

TONY, l'imperméable

SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Chez forlife. pas de pression, vous pouvez tester avant d'approuver.

Nous travaillons dur sur nos produits et nous annonçons donc sereinement que vous serez satisfait ou remboursé.

Si la coupe, la couleur, la taille ou la matière ne correspond pas à vos attentes nous vous assurons que vous pourrez nous retourner la pièce sous 2 semaines (14 jours).

Dès reception de celle-ci, retournée dans l'emballage d'origine et en parfait état de revente, nous procéderons au remboursement.

• Composition:  50% polyyrethane, 50% polyamide

• Entretien: nous ne recommandons pas de passer nos imper en machine. Si vous avez une tâche, vous pouvez la nettoyer à la main avec de l'eau et un peu de savon :)